Le management est la mise en œuvre des moyens humains et matériels d’une entreprise pour atteindre ses objectifs. Il correspond à l’idée de gestion et de pilotageappliquée à une entreprise ou une unité de celle-ci. Lorsqu’il concerne l’entreprise tout entière on peut généralement l’assimiler à la fonction de direction (la « fonction administrative » de H. Fayol).
- fixer des objectifs (stratégiques et opérationnels),
- choisir les moyens de les atteindre,
- mettre en œuvre ces moyens (recherche d’efficience),
- contrôler la mise en œuvre et les résultats obtenus,
- assurer une régulation à partir de ce contrôle (Gouvernance).
