L’innovation est l’action d’innover, c’est-à-dire de chercher à améliorer constamment l’existant, par contraste avec l’invention, qui vise à créer du nouveau. Dans le domaine économique, l’innovation se traduit par la conception d’un nouveau produit, service, processus de fabrication ou d’organisation pouvant être directement implémenté dans l’appareil productif et répondant aux besoins du consommateur. Elle se distingue ainsi de l’invention ou de la découverte par le fait qu’elle puisse être immédiatement mise en œuvre par les entreprises dans le but d’obtenir un avantage compétitif.

Les 12 filtres de vos clients

Par |2019-09-05T07:13:23+02:0013 mai 2019|Design de Service, Innovation Produit, Marketing, Stratégie|

Quand un client analyse votre offre, il passe en revue un certain nombre d'attributs et de valeurs qui influencent fortement son évaluation de votre offre. En voici 12 qui, si vous cherchez à améliorer votre offre, vous permettront d'influencer favorablement leur décision d'achat. Qualité perçue du produit Prix relatif du produit Nature des services associés [...]

Découvrez 17 raisons pour lesquelles vos clients sont prêts à payer

Par |2019-09-05T07:13:52+02:0006 septembre 2018|Business Model, Design de Service, Innovation Produit, Stratégie, Stratégie Océan Bleu|

La première question que se pose un entrepreneur, et plus particulièrement un créateur de Startup, c’est : « Quel est mon Business Model ? » : mauvaise question ! La bonne question à se poser en priorité, c’est bien de savoir « Pourquoi le client est prêt à payer ? » Comprenez d’abord « pour » « quoi » un client va mettre la main au portefeuille (en 2 [...]

The 9x Effect – le grand décalage !

Par |2019-09-05T07:14:35+02:0005 septembre 2018|Innovation Produit, Stratégie, Stratégie Océan Bleu|

The 9x Effect souligne un problème fondamental rencontré par les entreprises qui veulent faire adopter des innovations par les consommateurs. Alors que les développeurs projettent déjà la vente de leurs innovations, et les perçoivent comme essentielles, les consommateurs, eux, sont réticents à se séparer de ce qu’ils ont déjà. De ce grand décalage résulte une [...]

Comment découvrir les besoins de vos clients

Par |2019-09-05T07:15:37+02:0005 septembre 2015|Design de Service, Innovation Produit, Stratégie, Stratégie Océan Bleu|

Bien comprendre les besoins de vos clients, c’est arriver à identifier 80% de ce qui constituera votre proposition de valeur. C’est à dire tout ce qui fait qu’un client achètera votre produit ou votre service plutôt que celui de vos concurrents… ou des substituts. Les 20% restants correspondent, selon moi, à votre capacité à réduire [...]