Quand un client analyse votre offre, il passe en revue un certain nombre d’attributs et de valeurs qui influencent fortement son évaluation de votre offre.

En voici 12 qui, si vous cherchez à améliorer votre offre, vous permettront d’influencer favorablement leur décision d’achat.

  1. Qualité perçue du produit
  2. Prix relatif du produit
  3. Nature des services associés
  4. Notoriété du produit et de la marque
  5. Image du secteur
  6. Image spécifique du produit et de la marque
  7. Connaissances et expériences
  8. Mentions, certifications, et autres cautions du produit/service
  9. Pertinence de l’achat et risque perçu
  10. Qualité du point de vente
  11. Moment du besoin
  12. Temps consacré à l’achat

Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez également découvrir « 17 raisons pour lesquelles vos clients sont prêts à payer ».

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